Yahoo! BB フレッツ光 解約金 免除 解約方法

【記事更新：2020年1月】
他社へ乗り換える等の理由でYahoo! BBを解約しなければならなくなった場合、気になるのが解約金ですよね！

 

そう言えばYahoo! BBを契約する時に◯年以内に解約すると◯円の違約金がかかるって聞いた記憶があるけど、ハッキリ覚えてないなぁ～。という方も多いのではないでしょうか。

 

一口にYahoo! BBと言っても、ご利用の回線が【フレッツ光】【光コラボレーション】【SoftBank Air】【ADSL】など、どの回線を利用しているかによって、解約方法は異なりますし、契約プランによっても解約金が変わってきます。

 

このページでは、NTTのフレッツ光回線を利用した「Yahoo! BB 光 with フレッツ」の解約に絞ってご案内したいと思います。

 

Yahoo! BBの解約前に契約内容を確認しよう

当ページでは上述した通り、「Yahoo! BB 光 with フレッツ」の解約について解説しています。いわゆるNTT東日本・NTT西日本が提供するフレッツ光と言われるサービスです。【回線はNTT】【プロバイダはYahoo! BB】で別々に契約をしているため、インターネット料金はNTTとYahoo! BBの2社へそれぞれ支払うことになります。

 

まずは、現在ご利用中のサービスが「フレッツ光」でお間違いないか、契約時の書類や請求書等でご確認ください。

Yahoo! BB(フレッツ光)の解約金っていくら？

「Yahoo! BB 光 with フレッツ」には「スタンダード」と「プレミアム」の2つのプランがあり、継続利用期間の条件は同じですが、解除料は異なります。詳細は以下表をご覧ください。

 

Yahoo! BB 光 with フレッツ	月額(戸建)	月額(集合)	継続利用期間	解除料
スタンダードプラン	1,200円	950円	2年(自動更新)	5,000円(税抜)
プレミアムプラン	1,200円	950円	2年(自動更新)	8,000円(税抜)

 

「Yahoo! BB 光 with フレッツ」は2年間の継続利用期間が設定されているため、契約期間満了の月（契約成立日の属する月から起算して24ヵ月目）以外にサービス契約を解約した場合は、所定の解除料が発生します。契約期間満了までに利用停止しなかった場合は、契約は自動更新され、更に2年間の継続利用期間が設定されるため、2年以上経過しているからといって安心はできません。

 

契約期間満了の月以外に「Yahoo! BB 光 with フレッツ」を解約した場合、通常のスタンダードプランは5,000円(税抜)の解除料が発生します。また、プレミアムプランをご利用中の方は、「Yahoo! BB 光 with フレッツ」の解約によりプレミアムプランについても解約となり、別途3,000円(税抜)の解除料が発生するため、トータル8,000円(税抜)が解除料として請求されます。

 

ちなみに、プレミアムプランとは、「Yahoo! BBサービス」と「Yahoo!プレミアム」がセットになったプランです。スタンダードプランをご利用中の方が「Yahoo!プレミアム」に登録すると別途、月額462円(税抜)かかりますが、プレミアムプランであれば、毎月212円お得になります。

 

 

もしご自身の契約しているプランや利用期間が不明という方は、以下窓口へ電話して確認しましょう。

 

 

Yahoo! BBだけでなく、契約更新月以外にフレッツ光回線も解約した場合は、別途NTTからも解約金が請求されます。NTTの解約金については「フレッツ光の解約金っていくら？」をご確認ください。

Yahoo! BB(フレッツ光)の解約方法とお手続きに必要なもの

「Yahoo! BB 光 with フレッツ」の解約はWEBまたは電話で手続きが可能です。

WEBでの解約

WEBでの手続きにはYahoo! JAPAN IDとパスワードが必要になるので、事前に確認しておきましょう。

 

WEBでの解約は「Yahoo! BB 光 with フレッツ／フレッツコースの解約」にアクセスし、以下の手順で進めてください。

 

 

 

 

 

電話での解約

WEBでの手続きが難しい場合は、以下窓口へ電話して解約しましょう。

 

 

その他ご不明な点は「Yahoo! BB 光 with フレッツ／フレッツコース」の解約手続き方法Q&Aをご確認ください。

 

Yahoo!プレミアムの登録解除方法

「Yahoo! BB 光 with フレッツ」でプレミアムプランを利用している場合、「Yahoo! BB 光 with フレッツ」の解約に伴い、「Yahoo!プレミアム」も自動的に解約となりますが、スタンダードプランを利用している場合、「Yahoo!プレミアム」は自動的には解約されません。そのため、スタンダードプランを利用している方が、「Yahoo!プレミアム」も解約しようと思ったら、別途Yahoo!プレミアムの登録解除も必要になります。（※月額462円払えば、当然Yahoo!プレミアムだけ継続することも可能です。）

 

「Yahoo!プレミアム」を解約する場合は、「Yahoo!プレミアムの登録解除方法」をご覧ください。

Yahoo! BB解約月の月額利用料は日割り計算される？

Yahoo! BBでは、解約手続きを行った月の末日が解約日となります。例として、6月1日から6月30日の間のいずれの日にちに解約手続きを行っても、6月末での解約となります。

 

したがって、解約手続きを行った月の末日まで、Yahoo! BBのサービスを利用できるため、月額利用料は解約月においても日割り計算されず、満額が請求されます。

 

なお、解約月のYahoo! BB(プロバイダ料)は月額料金がまるまる請求されますが、NTTのフレッツ光回線使用料は日割り計算されます。

Yahoo! BB解約後のモデムの返却方法と送料について

Yahoo! BBで、「Wi-Fiマルチパック」や「BBフォン」等のオプションに加入している場合、「光BBユニット」というレンタル機器がヤフー側から送られてきているため、解約に伴い「光BBユニット」の返却が必要になります。

 

「光BBユニット」の返却方法について、配送業者・配送方法などは特に制限はないため、ご自身の都合のよい方法で返却可能ですが、返却時の送料は自己負担となります。返却先住所はこちらをご確認ください。

 

もしフレッツ光を解約する場合、その他のモデム等の機器はNTT東日本・NTT西日本が提供しているため、解約後はNTTへ機器を返却することになります。「フレッツ光解約後のモデムの返却方法と送料について」でも説明しておりますが、NTTから『回収キット』が送られてくるので、それを利用して機器を返却します。また、『回収キット』の中に着払い伝票が入っているため、返却にあたっての送料はかかりません。

Yahoo! BBを解約すると撤去工事や撤去費用は発生するの？

フレッツ光回線の設備はNTTが提供しているため、プロバイダ契約だけをしているYahoo! BBから撤去工事や撤去費用が発生することはありません。

 

NTT側の撤去工事や撤去費用の有無については、「フレッツ光を解約すると撤去工事や撤去費用は発生するの？」をご覧ください。

Yahoo! BBの解約違約金の明細は発行してもらえるの？

解約手続き後、Yahoo! BBのサポート窓口まで連絡をすれば、手数料無料で請求明細を発行してくれます。

 

回線乗り換え等で他社への解約金の証明が必要だったり、あるいは確定申告等で書面による明細が必要な方は、以下窓口へ電話して明細を発行してもらいましょう。

 

Yahoo! BBを解約したらメールアドレスは使えなくなるのか？

「Yahoo! BB 光 with フレッツ」を解約すると、Yahoo! BB会員用メールアドレス（***@ybb.ne.jp）は利用できなくなりますが、一般用のYahoo!メールアドレス（***@yahoo.co.jp）は、フリーメールのため、引き続き利用できます。

 

Yahoo! BB会員用メールアドレス（***@ybb.ne.jp）をメインで利用している方は、Yahoo! BBを解約すると、使えなくなるので注意しましょう！

Yahoo! BBの解約金が免除される4つの方法

上述した通り、契約プランや解約するタイミングによっては、5,000円～8,000円の解除料が発生します。つまり何も知らずに、そのまま解約してしまうとNTTとYahoo! BBの両方から解約金を請求されて、数万円も支払わなければならない。ということも起こり得るわけです。

 

じゃあ解約金は必ず支払うことになるのか？というと、実はYahoo! BBの解約金が免除される方法が4つあるんです。

 

１）契約期間満了月で解約する
２）解約・退会ではなく移転手続きをする（お引っ越しをする方のみ）
３）解約金負担等のキャンペーンを行っている他社回線に乗り換える
４）光コラボレーションへ転用する

 

ではこれら4つの方法について、それぞれ詳細を見ていきましょう。

１）契約期間満了月で解約する

契約期間満了月で解約すればYahoo! BBの解除料が発生しないのは当然のことですが、こちらはご自身の好きなタイミングで解約できないというデメリットがあります。

 

Yahoo! BBを契約した時期がいつなのか、ハッキリと覚えていないという方も多いと思いますので、そんな時はまず、Yahoo! BBを契約した際の書類一式を探してみてください。契約時の書類に契約日や発行日等の記載があれば、そこから現在まで何年何ヶ月経過しているかが分かります。

 

書類をみても、利用開始時期が分からないという方は以下窓口に電話して確認してみましょう。

 

２）解約ではなく移転手続きをする（お引っ越しをする方のみ）

こちらは実際にお引っ越しをする方のみとなりますが、お引越し先でもYahoo! BBを継続して利用する場合は、解約ではなく移転になるため、Yahoo! BBの解除料は発生しません。
Yahoo! BB(フレッツ光)の移転手続は以下手順で行いましょう。

• NTTに電話して移転手続をする

※詳しくは「フレッツ光の移転手続」をご確認ください。

• Yahoo! BBの移転手続をする

※詳しくは「Yahoo! BBの引越し手続き」をご確認ください。

• 移転工事を実施

その他ご不明な点は、NTTやYahoo! BBに電話して確認しましょう。

 

 

３）解約金負担等のキャンペーンを行っている他社回線に乗り換える

こちらは、Yahoo! BBの解約金が発生したとしても、乗り換え先(他社)に解約金を負担してもらうことで、実質負担額を0円にするという方法です。これなら、Yahoo! BBの解約をわざわざ契約期間満了月に合わせる必要がなく、ご自身の好きなタイミングで解約できるため、最もおすすめの方法です。

 

現に、ほとんどの他社回線では、乗り換えてくれる新規申込者に対して、解約金負担や高額キャッシュバック等のキャンペーンを行っています。そして、このサイトをご覧いただいているYahoo! BB(フレッツ光)のユーザーさんも、これらのキャンペーンを活用して乗り換えを行っている方が多くいらっしゃいます。

 

フレッツ光からの乗り換えでよく選ばれている他社回線はこちら

４）光コラボレーションへ転用する

Yahoo! BB(フレッツ光)をご利用中の方は、フレッツ光から光コラボレーションへ転用することで、Yahoo! BBの解除料を無料にすることが可能です。

光コラボレーションとは

光コラボレーションとは、NTT東日本、NTT西日本より光回線の提供を受けた事業者が「フレッツ光」の回線速度や信頼性をそのまま引き継ぎ、独自のサービスを追加提供することで、より便利なサービスを提供していくモデルのことです。

転用とは

「フレッツ光」を利用している方が「ひかり電話番号」や「お客さまID(契約ID)」はそのままで、光コラボレーション事業者が提供するサービスに切り替えることを転用といいます。

 

通常の回線切り替えと違って転用には以下のようなメリットがあります。

• 「フレッツ光」の解約金が発生しない。
• 「フレッツ光」の回線をそのまま利用するため、工事や機器の交換が不要。
• 工事が不要なので工事費がかからない。
• 通常の回線切り替えが1ヵ月前後かかるのに対して、転用は10日前後で完了する。

その他にも、転用をすることで「月額料金が安くなる」や「プロバイダ料と回線料の支払先が光コラボ事業者に一本化される。」などのメリットがあります。

転用でYahoo! BBの解約金が無料になるのは自社転用だけ

実は転用には自社転用と他社転用の2種類があり、フレッツ光から光コラボレーションへ転用してプロバイダの解約金がかからないのは自社転用だけなのです。

 

自社転用とは簡単に説明すると、フレッツ光でご利用中のプロバイダを転用後も利用することを言います。つまり、Yahoo! BBの場合だと、「Yahoo! BB 光 with フレッツ」から「SoftBank 光」へ切り替えることを自社転用と言います。

 

一方、他社転用とは「Yahoo! BB 光 with フレッツ」から「OCN 光」などYahoo! BB(SoftBank)以外の光コラボ事業者へ切り替えることを他社転用と言います。

自社転用と他社転用はどちらがお得？

自社転用と他社転用にはそれぞれメリットとデメリットがあります。

 

自社転用の場合、仮に契約期間満了月以外に「Yahoo! BB 光 with フレッツ」から「SoftBank 光」へ転用したとしても、転用後もYahoo! BB(SoftBank)を利用するため、上述した通りYahoo! BBの解除料は発生しません。ただ、Yahoo! BB(SoftBank)のみならず、光コラボ事業者は、新規ユーザーの獲得に注力しているため、もともとYahoo! BBを利用している方が、そのまま自社転用してきても特にキャッシュバックなどの特典は付きません。

 

一方他社転用の場合、契約期間満了月以外に「Yahoo! BB 光 with フレッツ」から「OCN 光」などYahoo! BB(SoftBank)以外の光コラボ事業者へ転用すると、Yahoo! BBは解約となるため、「Yahoo! BB(フレッツ光)の解約金っていくら？」でも説明した通り、所定の解除料が発生します。ただ、他社転用の場合は、どの光コラボ事業者もキャッシュバックキャンペーン等を行っているため、転用先によっては13,000円などYahoo! BBの解除料以上のキャッシュバックを貰うことも可能です。

 

	自社転用	他社転用
メリット	解約金がかからない メールアドレスが変わらない	転用時の特典がある
デメリット	転用時の特典がない	解約金がかかる メールアドレスが変わる

 

転用をする方は上記内容を踏まえて自社転用にするか他社転用にするかをご判断いただければと思います。

 

また、Yahoo! BBではなくNTT側のお話になりますが、「フレッツ光」の初期工事費分割払いがまだ残っている場合、(工事費残債が免除されたり、負担してくれる事業者も一部あるようですが、)基本的には転用した光コラボ事業者へ継続して支払うことになるため、その辺は注意しておかなければなりません。

転用の申し込み手順

「転用の申し込み」～「フレッツ光解約」までの簡単な流れは次のようになります。
※他社転用の方は転用完了後にYahoo! BBの解約も行いましょう。

 

 

ドコモユーザーはドコモ光(GMOとくとくBB)への他社転用がおすすめ！

NTTドコモの携帯電話・スマートフォンを契約している方は、ドコモ光(GMOとくとくBB)への他社転用がおすすめです。ドコモ光もフレッツ光回線の設備を使って提供されるサービスなので、回線はそのまま利用できます。

 

現在GMOとくとくBBのドコモ光ではお得なキャンペーンを実施しており、転用をした方には以下2つの特典が付きます。

 

・「現金最大20,000円」キャッシュバック！
・「dポイント5,000pt」プレゼント！
※それぞれの特典には適用条件があります。

 

さらに、GMOとくとくBBのドコモ光は、次世代技術のv6プラスという接続方式を採用しているため、ドコモ光に転用するだけで回線速度が速くなる可能性もあります。そしてなんとv6プラス対応のWi-Fiルーターも無料レンタルができるので、無線ルーターを考えている方には、絶好の転用タイミングだと思います。

 

また、ドコモ光はドコモのスマホが安くなる唯一の光なので、ドコモユーザーは間違いなくGMOとくとくBBのドコモ光に転用した方がいいでしょう。

 

 

ドコモユーザー以外の方は以下リンクよりオススメの転用先をご覧ください。

 

転用に関する詳細や転用でオススメの事業者(代理店)一覧についてはこちら

フレッツ光ユーザーが乗り換えでよく選ぶ人気の他社回線とは？

フレッツ光からの乗り換え先としてよく選ばれている回線には以下のような特徴があります。

• フレッツ光よりも月額料金が安い。
• 携帯やスマホとのセット割引がある。
• 新規契約のキャッシュバックが充実している。
• フレッツ光やプロバイダの解約金を負担してくれる。
• 乗り換え時の初期費用がかからない。

それでは、その人気の乗り換え先をまとめてご紹介したいと思います。