ドコモ光 解約金 免除 解約方法

【記事更新：2020年1月】
他社回線に乗り換える等の理由でドコモ光を解約しなければならなくなった場合、気になるのが解約金ですよね！

 

そう言えば、ドコモ光を契約する時に◯年以内に解約すると◯万円の違約金がかかるって聞いた記憶があるけど、ハッキリ覚えてないなぁ～。という方も多いのではないでしょうか。

 

ドコモ光の解約金は一体いくらかかるのか？
解約するタイミングはいつがいいのか？
解約金はどうすれば免除できるのか？など..

 

このページでは、ドコモ光の解約に関する様々な疑問について、詳しくお答えしておりますので、ぜひ参考にしていただければと思います。

ドコモ光の解約金っていくら？

 

ドコモ光は2年毎の自動更新契約となっており、定期契約満了月の当月、翌月、翌々月(3か月間)で解約しない限り、必ず以下の解約金がかかります。

 

住居タイプ	解約金
戸建/ドコモ光ミニ	13,000円(税抜)
マンション	8,000円(税抜)

 

また、上記解約金以外にも、解約時に工事料分割払いの残債がある場合は、解約の翌月に残債分が一括で請求されます。

 

ドコモ光の新規工事料は、戸建て18,000円、マンション15,000円で、支払回数は最大60回払いまで対応しているため、60回払いを選択している方は、5年以内に解約すると、工事料の残債分が一括請求されることになります。

 

《ドコモ光解約時の出費例》

 

戸建てにお住まいで工事料60回払いの方が36ヶ月目にドコモ光を解約した場合、以下の通り、トータルで20,200円も出費が発生します。

 

解約金	工事料残債	合計出費
13,000円	7,200円	20,200円

 

ドコモ光を2年以上契約していても、解約するタイミングによっては高額の出費が発生するので注意が必要ですね！

 

ドコモ光の解約方法とお手続きに必要なもの

ドコモ光の解約は「お電話」での解約と「お近くのドコモショップ」での解約の2種類の手続方法があります。どちらで手続きする場合も用意するものは同じなので、以下を事前に準備した上で解約手続きを行うようにしましょう！

ドコモ光を解約する際に用意するもの

ドコモ光の解約には「ネットワーク暗証番号」または「契約ID（お客さまID）」が必要となります。

 

ネットワーク暗証番号は契約時にご自身で指定した4桁の番号です。また、契約ID（お客さまID）はドコモ光を開通した際に届いた「開通のご案内」などの書類に記載されています。

 

どちらも不明な場合は、契約者の名前、電話番号、生年月日などの情報を伝えましょう。

 

ドコモ光を電話で解約する

ドコモ光を電話で解約する場合は、ドコモインフォメーションセンターへ電話し、解約したい旨を伝えます。電話をかけると音声ガイダンスが流れるので、「7-1-3」の順番でスキップ番号を選択すれば、解約受付の窓口につながります。

 

 

ドコモ光をドコモショップで解約する

ドコモ光の解約はお近くのドコモショップで解約することもできます。事前に必要なものを準備した上で、ドコモショップへ出向くようにしましょう！

 

お近くのドコモショップを検索する

 

ドコモ光解約月の月額利用料は日割計算される？

ドコモ光を月の途中で解約した場合でも、解約月の請求は日割計算されず、1か月分の月額使用料が請求されます。

 

また、光電話や光テレビなどのオプション料金に関しても日割計算はされません。

 

ドコモ光を解約すると固定電話の番号は変わるのか？

ドコモ光を利用する前から所有していた電話番号であれば、ドコモ光を解約しても基本的には電話番号の継続利用が可能です。

 

しかし、ドコモ光の開通と同時に取得した電話番号の場合、ドコモ光を解約すると電話番号の継続利用はできなくなります。

 

ドコモ光を解約したらプロバイダの解約も別途必要？

ドコモ光を解約するとプロバイダも自動的に解約となるため、別途プロバイダへの解約手続きは基本的には不要です。

 

ただし、プロバイダの有料オプションに加入していたり、プロバイダから機器をレンタルしている場合は、有料オプションの解約や機器の返却が必要になるため、プロバイダへ別途連絡をするようにしましょう！

 

各プロバイダの連絡先については、「プロバイダご利用にあたっての注意事項」よりご利用のプロバイダのPDFをご覧ください。

 

ドコモ光の解約金が免除される2つの方法

上述した通り、ドコモ光を定期契約更新期間外に解約すると解約金が発生してしまいます。しかし、以下2つの方法で解約をすれば解約金を払わなくて済むんです。

 

 

ではこれら2つの方法について、それぞれ詳しく見ていきましょう。

１）定期契約更新期間中に解約する

こちらは、定期契約更新期間中にドコモ光を解約するという方法です。当然と言えば当然ですが、定期契約更新期間中は解約金が発生しないので、この期間内に解約すれば、解約金を支払わなくて済みます。

 

ちなみに、定期契約更新期間とは、契約満了月の当月、翌月、翌々月の3ヶ月間のことを言います。つまり、24ヶ月目、25ヶ月目、26ヶ月目などが該当します。

 

この方法で更新期間中にうまく解約のタイミングを合わせることができれば、解約金は免除されますが、工事料の分割払いがまだ残っている場合は、残債分を一括で支払わないといけないので、注意が必要です。

 

ドコモ光の契約期間や契約満了月を正確に把握していない方は、請求書やMy docomoなどで事前に確認しておきましょう！

 

ドコモ光の契約内容をMy docomoで確認する方法

 

２）解約金負担等のキャンペーンを行っている他社回線に乗り換える

こちらは、ドコモ光の解約金が発生したとしても、乗り換え先(他社)に解約金を負担してもらうことで、実質負担額を0円にするという方法です。これなら、ドコモ光の解約をわざわざ契約更新期間に合わせる必要がなく、ご自身の好きなタイミングで解約することができます。

 

今は解約金負担や高額キャッシュバック等のキャンペーンを行っている回線事業者やプロバイダも多いので、これらのキャンペーンは絶対に生かした方がいいでしょう！

 

それでは、次の項目でドコモ光ユーザーが乗り換え先としてよく選んでいる回線を紹介していきたいと思います。

 

ドコモ光ユーザーが乗り換え先でよく選ぶ人気の回線をご紹介！